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Pas de réseau mobile

Bonjour, client depuis 2016 , je suis passée ce week-end d'un duo relax à un trio relax mobile avec en plus deux forfaits gsm pour mon mari et ma fille, mais le réseau est une catastrophe, aucunes barres.  Puis je faire quelque chose? Merci 

Problème

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Réseau mobile indisponible à Clavier

Bonjour , je suis sans réseau mobile sur la région de clavier 4560 depuis hier soir , avez vous des infos sur cette situation ou suis je le seul dans le cas ? Cordialement

Problème

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Mauvaise qualité de réseau mobile

Cela fait des semaines que la qualité de mon réseau mobile est mauvaise (1 ou 2 barres maximum). Mon mari a également le même soucis (voo mobile pro). Précédemment, j’avais toujours 3 voire 4 barres de réseau. Avez-vous modifié quelque chose? Comment résoudre ce soucis rapidement ?

Problème

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Activation carte SIM Voo mobile

Bonjour j ai activer ma carte voo mobile ce jour et je n ai pas de reseaux.

Question

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Plus de réseaux mobile en France

je n ai plus les réseaux mobile en France

Problème

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Changer de numéro de mobile

Bonjour à tous, Je souhaiterais changer de numéro mobile pour des raisons personnelles mais j'aimerais avoir un numéro très facile à retenir tel que le mien actuellement. Serait-ce possible svp ? Et comment procéder ? Bien à vous, Jen

Question

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Abonnement illimité

Bonsoir, j'ai l'habitude d'appeler une amie avec un numéro belge mais qui se trouve à la frontière et qui est donc sur le réseau français. Ayant un abonnement illimité je me demandais si j'allais payer un supplément car elle se trouvait sur le réseau français. Merci beaucoup :)

Question

41

1

Solution acceptée

Promotion abonnement gsm

Bonjour, je souhaiterai savoir sil y a une promotion à 12 euro pour un abonnement gsm compris dans le pack voo. mon oncle befinicit de cette offre.

Question

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Mobile phone - Ancient nokia

Hello, I am in France and trying to use my mobile number on an ancient Nokia mobile phone which has no features other than calling. Eventhough it says "Bytel" and received the Voo sms about roaming etc, it can not make any call nor send SMS. What to do? Thanks already. 

Problème

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Annuler mon abonnement VOO

Bonjour. Il y a quelque jours j'ai voulu annuler mon abonnement trio et ne garder que l abonnement internet. Un de vos collaborateurs m a contacté et m a convaincue de garde un abonnement duo. Cependant j'ai bien réfléchi. Je voudrai vraiment supprimer la tv et garder que l internet.

Question

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Abonnement portable n'apparaît plus dans my voo ni sur mon compte en ligne

Je me suis rendu compte ce matin que mes abonnements mobiles n'apparaissent plus dans m'y voo et qui plus est on me propose de rajouter un abonnement mobile à mon pack Quattro, comme si je n'en avais jamais eu!? Quelqu'un a t'il rencontré le même problème? Merci d'avance pour vos réponses.

Question

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Panne réseau mobile à 1450 Chastre

Depuis plusieurs heures panne de réseau mobile à 1450 Chastre

Problème

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Nouvel abonnement

Bonjour, Je voudrais souscrire un nouvel abonnement Packs Duo TV internet. Quand j'introduis l'adresse de raccordement, un message m'indique : "Aïe, visiblement notre câble n’arrive pas jusque chez vous." Ce qui est étonnant c'est qu'il y a un raccordement coaxial avec un signal et que la perso

Question

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Passer d'un ancien abonnement à un nouvel abonnement

Bonjour à tous ;-) J'ai été contacté par Voo il y a + - un mois , car mon abonnement n'existe plus, d'après ce technicien mon abonnement à diminué de prix .....Ben oui il y a de bonnes nouvelles des fois !!! Promesse est prise pour qu'en Septembre je paye moins , hélas rien n'a changé .Est ce po

Problème

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Solution acceptée

Limite consommation mobile à l'étranger

Bonjour, Je possède trois abonnements mobile chez voo, faisant partie de mon pack one, avec appels et sms illimités. Je suis partie en France récemment et j'ai été étonnée de recevoir un message de voo disant que je n'avais droit à 60 sms par jour et 30 min d'appels si je me souviens bien, alors

Question

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Abonnement

Quel serait le prix actuel d'un abonnement comprenant deux TV, internet et 2 GSM  ? Plus de ligne fixe.  Pour les TV,  préciser le nombre de chaînes (chaînes normales et numériques)  PS : je suis déjà relié à la Teledistrinution.  Merci de me répondre. 

Question

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Résiliation abonnement tv

Bonjour je souhaiterai stoper mon abonnement à la télédistribution Je n'ai pas de problèmes de votre part c'est juste que j'ai repris un abonnement netflix pour films et séries car j'en ai marre de payer pour voir des connerie de star academy et tout le tralala  Merci 

Question

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Fermé

Confirmation du mobile 04******

[EDIT : Pour des raisons de sécurité, votre numéro de client et votre numéro de GSM ont été retirés de votre message]la notification pour confirmer le nouvel abonnement ne s"affiche pas dans mon mail, ni sur la page en ligne pouvez-vous me le re-notifier Merci et cordialementJoël

Question

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Réseau mobile défaillant sur Thuin

Depuis cet après-midi, je constate que le réseau mobile se coupe sans cesse. Cela dure parfois plus d'une demi-heure. Cela se reconnecte ensuite quelques minutes pour à nouveau être coupé. Lorsque j'essaye de passer un appel, un message m'indique "Aucun réseau mobile disponible". Quelqu'un a-t-il é

Question

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Solution acceptée

Résilier abonnement internet

Bonjour, Je souhaiterai résilier l'internet de mon abonnement voo pour le 1er octobre. Bien sur je conserve la box évasion avec toutes les options tv D'avance Merci

Question

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